Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

DirectLazer olarak, müşteri bilgilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken sizinle ilgili aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İsim, e-posta adresi ve iletişim bilgileri: Siparişlerinizi işleme almak, size hizmet sunmak ve müşteri desteği sağlamak amacıyla.
• Ödeme bilgileri: Satın alma işlemleriniz sırasında ödeme bilgilerinizi (kredi kartı, banka bilgileri vb.) güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla toplarız.
• Teknik veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi gibi bilgiler, web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için toplanır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi işleme koymak ve teslimat yapmak.
• Size özel promosyonlar ve kampanyalar hakkında bilgi vermek.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve performansını artırmak.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve kimliğinizi tanımlamak için kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdaki çerezleri reddetme veya silme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Hizmet sağlayıcılarla: Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak amacıyla kargo şirketleri ve ödeme sistemleriyle paylaşılabilir.
• Yasal zorunluluk: Yasal talepler doğrultusunda veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili makamlarla paylaşabiliriz.

5. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Tüm veriler, güncel güvenlik teknolojileri kullanılarak korunur. Ödeme işlemleri sırasında, SSL şifreleme gibi güvenlik protokolleri kullanarak bilgilerinizi koruruz.

6. Bilgilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, sadece gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Yasal gereklilikler veya müşteri desteği sağlamak amacıyla saklanan bilgiler, ihtiyacın sona ermesinden sonra güvenli bir şekilde silinir.

7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz.
• İstediğiniz zaman e-posta listemizden çıkma hakkına sahipsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

DirectLazer, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemiz üzerinden yayınlayacağız.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz varsa, bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.